Suomen Sähköpyörä Oy myy verkkokaupassaan tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa.
Tuotteen ostaminen verkkokaupassa tapahtuu lisäämällä tuote ostoskoriin ja maksamalla se verkkokaupan kassalla.
Verkkokaupan asiakas voi valita toimitustavaksi noudon myymälästä (0,00 €) tai Netluxin pakettipalvelun (35,00 €). Myymälänoutojen tapauksessa asiakas saa vahvistuksen sähköpostiinsa kun tuote on noudettavissa. Jos toimitustavaksi on valittu Netlux, kuriiri ottaa yhteyttä asiakkaaseen puhelimitse sopiakseen toimitusajan.
Tuotteiden varastosaldot näkyvät tuotesivuilla ja ne ovat 99-prosenttisesti paikkansapitäviä. Harvinaisen saldovirheen sattuessa, asiakaspalvelumme on aina yhteydessä asiakkaaseen tarjotakseen ratkaisua.
Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %). Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Asiakkaalla on lakisääteinen 14 päivän peruutus- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakattu huolellisesti. Mahdollisista vaurioista voidaan periä arvonalenemisesta johtuva kulu. Arvonalenemiset määritellään aina tapauskohtaisesti. Jos haluat perua tai palauttaa tilauksesi, ilmoitathan siitä sähköpostitse osoitteeseen info@ebikestore.fi. Ilmoita tilaajan nimi ja tilausnumero niin saat ohjeet paluupostissa.
Palautus ei ole maksuton, vaan hyvitettävästä summasta vähennetään palautuksesta aiheutuvat kulut.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Myymälässä asioidessasi käyvät seuraavat maksutavat:
-Käteinen raha
-Debit-kortit
-Visa- ja Mastercard-luottokortit
Näiden lisäksi voit maksaa myymäläostoksesi edullisesti osissa Resurs Bankin Fillari-Rahoituksen avulla.
Tarkasta aina vastaanottamasi tilaus välittömästi. Jos pakkaus on selvästi vaurioitunut, ilmoita siitä jo vastaanottaessasi rahdinkuljettajalle. Lähetä reklamaatiosi osoitteeseen info@ebikestore.fi